国家注册高级礼仪讲师
教育部全国核心职业能力认证礼仪训练讲师
中国女性形象工程讲师团成员
全国妇联线上礼仪课程讲师
三阶成师全国两会培训展示团队成员
三阶成师-迎冬奥-创百佳中国银行服务再次升级展示团队成员
擅长课程:《物业礼仪》《服务与礼仪》《商务礼仪》《公务礼仪》《职场沟通与交流技巧》《客户投诉有效处理》《礼仪文化与服务质量管理》《重视客户体验的服务》《礼仪文化与团队建设》《新时代-服务品质升级》《医患关系医护礼仪》《银行服务与礼仪》《形体训练》
服务过的企业:
2013年6月北京中检物业有限公司《物业礼仪》培训讲师。
2014年11月北京昌房物业有限公司《物业礼仪》培训讲师(一期、二期、三期)。
2015年3月~9月北京第四地铁运营公司社招客运班岗前培训《城市轨道交通服务与礼仪》讲师(一期、二期)。
2016年7月中航国铁教育集团全国师资培训《服务与礼仪》《形体训练》特邀讲师。
2016年8月北京市昌平区项目东沙屯社区《物业礼仪》讲师。
2016年8月北京市昌平区项目百善社区《物业礼仪》讲师。
2017年4~5月北京市昌平区项目大汤山社区《物业礼仪》讲师(一期、二期)。
2017年5~6月北京市第四地铁运营公司社招客运班岗前培训《城市轨道交通服务与礼仪》讲师。
2017年6月北京市昌平区项目北七家社区《物业礼仪》讲师。
2017年11月协助导师吕艳芝老师完成北京教育学院朝阳分院干部教师师资培养综合素养提升项目“让教练技术进课堂”项目。
2018年2月随导师吕艳芝老师,参加全国两会高端接待礼仪培训项目。
2018年3月北京市项目南邵社保所《社区服务礼仪》讲师。
2018年4月随导师吕艳芝老师,参加中国银行迎冬奥—银行服务新高度培训项目。
2018年4月北京市昌平区项目东小口社保所《社区服务礼仪》讲师。
2018年4月全国妇联中国形象讲师团全国巡讲天津站礼仪培训讲师。
2018年4月北京市昌平区项目北七家社保所《社区服务礼仪》讲师。
2018年5月全国妇联-三阶成师心系家庭教育平台线上礼仪讲师。
2018年5月北京交通大学继续教育学院城市轨道交通运营管理专业服务与礼仪线上课程讲师。
2013年9月~2014年7月,北京科技经营管理学院《服务与礼仪》《形体训练》特聘师。
2014年9月~2015年7月,北京化工大学国际教育学院《服务与礼仪》《形体训练》特聘讲师。
企业培训特色:
经过教育部以及三阶成师礼仪师资认证培训,理论知识系统、扎实,掌握礼仪教育培训的规律及正确理念,培训语言简洁、精炼、精准、活泼、幽默;示范动作规范、优美、精准;采用讲练结合、项目导向、情景实训、人体雕塑、绘画、沙盘制作、问题树、游戏等多种教法,使学员在参与中掌握礼仪理论知识,融入情境或活动中掌握技能,学以致用、学以够用,培训效果较好,深受企业欢迎。
个人自述:
我是一名基督徒,一位勤奋、活泼、踏实、肯干、严谨的人。我十分热爱教育及培训事业,钟爱自己的职业,把教书育人、传播礼仪作为终身神圣使命,要求自己有师德素养,学为人师,行为示范。
为使自己成为优秀的礼仪培训师,我不断深造、加强学习,平时多看多读优秀礼仪导师的著作,拓展礼仪知识,专研如何将礼仪理论呈现给学员的教学方法,真正让学员在听课时,享受课程、体验课程,学以致用、学以够用,适合岗位,干货、落地。