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学习管理心理学的方法

发布时间:2023-08-30 16:22:36 已帮助:1人 来源:北京轻舟教育

学习管理心理学的方法

  学习管理心理学可以帮助我们更好地了解自己和他人,更好地管理自己和他人,提高工作效率和团队凝聚力。学习管理心理学需要掌握一定的理论和实践知识,需要具备良好的学习方法和技巧。
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  管理心理学如何进行学习管理
  管理心理学进行学习管理的方法如下:
  1、掌握先修知识,学习前应先修完《普通心理学》、《社会心理学》、《人格心理学》、《管理学概论》等。
  2、应当重视理论联系实际,训练并逐渐提高运用所学理论和知识分析解决实际问题的能力。
  3、制定学习计划,合理安排好学习时间并按照计划进行学习。
  4、充分利用图书馆查阅图书资料,了解该学科理论前沿。
  管理心理学包含哪几个部分?
  管理心理学的体系主要包括三大部分:个体管理心理、群体管理心理和组织管理心理,这三个部分相互影响和制约,决定着管理心理过程的形成和发展。
  1.个体管理心理个体管理心理着重于管理情景中员工和管理人员个体心理特征的形成与作用,主要有四个方面的内容:(1)知觉与信息加工过程、决策判断与问题解决模式、学习过程、归因与行为风格等;(2)能力、技能、个性和工作价值取向等;(3)工作激励的内容理论与过程理论、工作激励的有效策略等;(4)工作态度、工作满意感与工作绩效、心理压力与压力管理策略等。
  2.群体管理心理组织管理的基本单元是群体。群体管理心理的核心理论思路是“群体动力学”,即群体组合、协调、发展的动态机制。群体管理心理也包含四个方面的内容:(1)群体动态发展,群体发展阶段与群体互动、群体规范和群体内聚力,群体决策等;(2)群体间动力学,群体间沟通、群体间工作模式、群体关系协调等;(3)团队管理,团队工作理论、高效团队的特征、团队管理途径等;(4)群体沟通和协调,群体沟通模式、冲突管理策略和群体领导协调途径等。
  3.组织管理心理组织管理心理是管理心理学的整合分析。组织管理心理由四个方面组成:(1)领导行为与管理决策,领导行为与权力模式、领导行为的传统理论与权变理论、管理决策的理论与优化方法等;(2)组织结构和组织设计,组织理论、组织结构与技术机制、组织设计与权变因素等;(3)组织文化,组织文化的理论、组织文化的策略、交叉文化下的组织管理等;(4)组织发展和战略管理,组织变革和发展的模型、组织发展与管理改革创新的途径、学习组织与战略管理的理论与方法等。
  如何管理员工的心
  员工心理健康问题已成为21世纪管理者面临的新课题。当前,解决这一问题的有效途径是员工帮助计划(Employee Assistant Program――EAP)。EAP在促进员工心理健康、降低管理成本、提升组织文化、提高企业绩效等方面作用显著。另外,EAP具有高回报率,一项研究表明,企业为EAP投入1美元,就可为企业节省运营成本5~16美元。世界500强企业中,80%以上的企业为员工提供了EAP服务。
  在目前的我国企业中,EAP不仅要解决具体的、现实的个人问题,还应帮助管理者和员工提高心理健康意识,帮助企业消除导致心理问题的因素,预防心理问题的产生。
  要实现这一目标,必须注重员工的职业心理健康投资,包括情感投资、教育培训投资、心理疏导和治疗投资等。具体应从以下几个方面入手:
 加大培训投资,实行情感管理
  寻找愉快情感对人的行为是一种强烈的推动力和控制力。人的`情感通过潜意识左右其行为,在不知不觉中,潜意识总是推动人去寻找愉快的情感而避免痛苦的情感。
  实行情感管理,就是要认识人的情感规律,注重人的内心世界,实行人性化管理。其核心是激发员工的积极性,消除其消极情绪。管理者应尊重员工,善于沟通,对员工宽容、仁慈,尽量满足员工的合理需求。同用制度压人、用教育约束人相比,用情感调解不但效果好,而且感觉好、情绪好,使人轻松愉快地工作,减轻心理负担。
  为此,首先应对全体管理者进行培训,帮助他们树立人本管理理念,转变管理方式。其次,要加强企业环境建设。通过改善工作的硬环境(如改善工作条件)和软环境(如组织结构改革、团队建设、领导力培训、员工职业生涯规划等),努力改善员工的工作环境和工作条件,给员工提供一个健康、舒适、团结、向上的工作环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,消除外部环境因素对员工职业心理健康的不良影响。
  进行职业心理健康评估
  通过问卷、访谈、座谈会等方式,进行职业心理健康状况调查,了解员工的压力、人际关系、工作满意度等,并聘请心理学专家对员工的心理健康状况进行评估,分析导致心理问题产生的原因。导致员工产生心理问题的原因主要有两大类:一是与工作有关的外部环境因素,比如失业威胁、工作不适合、角色不明、超负荷工作及人际关系压力等;二是员工个人因素,如追求完美、对压力的承受力较差、缺少耐性,或面临个人问题等。
  加强职业心理健康的宣传和疏导
  利用海报、健康知识讲座等多种形式,加强职业心理健康宣传和培训,使员工增强对心理问题的关注意识,树立对心理健康的正确认识,并知道什么时候需要心理帮助,通过哪些途径可以获得帮助等。通过压力管理、应对挫折、保持积极情绪等培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力,聘请心理专家为员工提供心理咨询服务,及时消除员工的心理压力。另外,要加强对主管人员的培训,了解心理问题的表现形式,掌握心理管理的技术,提高沟通、冲突管理等方面的技巧,在员工出现心理问题时,能够科学、及时地进行缓解和疏导。
  重视沟通
  美国一所大学在研究诸多成功管理案例时发现,在一个人的智慧中,专门技术经验只占成功因素的15%,而85%取决于有效的人际沟通。有效的人际沟通是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好的人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。
  要实现良好的沟通效果,企业要做好两方面的工作:一是通过专门培训提高管理者和员工的沟通能力和技巧,二是完善企业内部的沟通机制。良好的沟通机制应该是多角度、双向的、多级的,形成管理层与部门领导、部门领导与普通员工、管理层与普通员工、普通员工之间的多层次交流对话机制,保持沟通渠道的畅通。


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