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服务效能(航空)行业督导师 2025-10-25 10:16:41

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课程介绍 发布日期:2025-10-25 10:16:41
  航空服务做为服务行业的标杆,拥有完善的服务管理体系,精细化标准、全方位培训、人员管理与服务质量管理系统,ISE服务效能注重服务工作中人效的发生,由航空领域优秀的客舱服务专家,将ISE服务效能理念与航空服务的特性进行融合,探索客舱服务提升有效方式,从而助力航空服务质量的整体提升,以及服务者个人成长规划。详情在线咨询了解。
服务效能(航空)行业督导师
一、课程介绍:

  1.权威机构双重认证,服务专家孵化基地
  2.粹取航空服务精髓,阐述服务真谛,直击航空服务痛点
  3.提升航空服务人员岗位能力的附加值
  4.聚焦航空领域专业服务人才塑造
  5.实用易操作的工具与方法,有效提升服务督训动手能力
  6.场景体验式教学,手把手带教掌握督训技能
  7.社群“陪伴式”学习成长模式
  8.各行业服务项目督导实习机会推荐
  9.各领域服务行业优选岗位机会推荐
  10.各航司优秀服务从业者与管理者聚集的行业生态圈

二、适合对象:

  在职航空服务人员
  航空服务管理者
  有过航空经历的人员
  在校航空服务专业授课讲师
  想要借鉴航空服务管理的其他服务行业管理与从业者

三、课程收益:

 独家版权课程
  1、针对航空服务从业人员职业特点定制
  2、全国唯一ISE航空领域服务效能提升系统
  助力航空服务升级
  1、获得核心能力与素养证书
  2、成为职业晋升强而有力的背书
  3、获得行业内转型的制胜法宝3、优秀航空服务体系管理者将航空服务与先进服务理念融合研发
  个人发展
  1、提高航空服务人员的附加值
  2、挖掘并在职场中展现个人优势
  3、成为航空服务效能督导师专业稀缺人才
  职业晋升
  1、双证书赋能成为职业快速晋升强而有力的铠甲
  2、服务体系与服务认知的提升成为职业赛道超车的制胜法宝
  3、突破航空服务从业者工作瓶颈期的各个关键点
  综合能力全面升级
  1、打造项航空服务督导师核心能力,项职业素养之心,项积极意识;
  2、解析大服务管理体系核心职能
  3、强化服务效能督导师大核心能:动手能力,督训能力,职场适应能力
  清晰未来职业规划
  1、结合成功职业发展案例,解读不同发展方向
  2、借助航空服务体系,全面升级为服务领域人才
  3、多岗位胜任能力储备



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